Usuários da rede pública e privada de saúde, de serviços filantrópicos ou de outros municípios podem ser encaminhados ao Instituto Nacional de Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira (IFF/Fiocruz). O agendamento das consultas é realizado através do Sistema de Regulação (Sisreg) ou pelo Sistema Estadual de Regulação (SER), sistemas online que integram a rede básica e as unidades de saúde da família à unidade hospitalar.
Inicialmente, o usuário deve ser atendido em uma unidade básica de saúde (de seu município). Após constatada a necessidade de assistência especializada e de maior complexidade, o agendamento será feito pela regulação da unidade básica ou Secretaria Municipal de Saúde do seu município.
Passo a passo para encaminhamento pelo Sisreg:
- O paciente recebe atendimento em um Centro Municipal de Saúde (SMS) e/ou Clínica da Família (CF) de sua referência ou a procura após encaminhamento de outro serviço;
- Caso haja necessidade, um profissional solicitará encaminhamento via Central de Regulação para atendimento. O agendamento deverá ser realizado de acordo com as necessidades do usuário e os critérios de acolhimento pré-definidos pela instituição em função de nosso perfil assistencial e recursos disponíveis;
- O usuário virá para consulta no IFF/Fiocruz com dia e hora previamente agendados. Em alguns casos, no dia e hora agendados, serão avaliadas as suas necessidades e a capacidade da unidade em atendê-las (critérios pré-estabelecidos). Nesses casos, a partir dessa avaliação, o usuário dará ou não continuidade ao tratamento em nossa instituição;
- Ao término do tratamento no serviço, o usuário receberá alta e retornará para a atenção básica para seguimento do seu cuidado.
